מדיניות פרטיות

כללי

צי מחשבים ותקשורת מפעילה את האתר zicomp.co.il, בעברית ובאנגלית. האחראי על המידע הוא צביקה ברנשטיין. המעבדה בכתובת דקל 18, רכסים.

המדיניות הזו חלה על השימוש באתר.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות. שליחת טופס, או לחיצה על «מאשר» בבאנר העוגיות, היא הסכמה לחלקים שקשורים לפעולה הזו.

איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתם מוסרים

חוץ מטופס התגובות, הטפסים לא נשמרים בשרת האתר. בשליחה נפתח וואטסאפ עם הטקסט מוכן, והפרטים מגיעים אלינו אם אתם שולחים את ההודעה בשיחה.

טופס יצירת קשר (עמוד הבית, צור קשר, ועמודי השירות, בעברית ובאנגלית): שם מלא, טלפון לחזרה, נושא הפנייה מתוך רשימה, ותיאור קצר (לא חובה). אם הוגדר שירות חיצוני לקבלת טפסים, אותם שדות נשלחים גם אליו. בלי שירות כזה, נפתח רק וואטסאפ.

טופס בניית אתר: שם מלא, טלפון, אימייל (לא חובה), ותיאור קצר של העסק (לא חובה). נפתח וואטסאפ. הטופס לא נשלח לשרת האתר ולא לשירות טפסים.

טופס הצעת מחיר להדפסה: שם מלא, טלפון, חומר, צבע, כמות, תאריך יעד (לא חובה), הערות, ושמות הקבצים שבחרתם (STL,‏ OBJ,‏ 3MF או תמונות). הקבצים עצמם לא עולים לשרת. נפתח וואטסאפ, ואת הקבצים מצרפים ידנית בשיחה.

טופס אפיון אתר: חובה למלא שם לקוח או חברה, וטלפון. אימייל לא חובה. שאר השדות לא חובה:

• פרטי לקוח: תחום, איש קשר ותפקיד, אתר קיים, תאריך פגישה, מי נפגש איתכם, וסוג הפרויקט.
• העסק: במה עוסקים, גודל וותק, מוצר או שירות מרכזי ומשני, יתרון, מטרות האתר, איך תימדד הצלחה בעוד שנה, הפעולה הראשונה של הגולש, הלקוח, הצורך שלו, מאיפה יגיע, באיזה מכשיר, ומתחרים (שם, כתובת אתר, ומה טוב או חסר אצלם).
• מראה: מיתוג, צבעים, גופנים, סגנון, שלוש מילות תחושה, אתרי השראה, מה לא לעשות, רכיבי תלת מימד, והאינטראקציה הרצויה.
• תוכן: עמודים, דפי נחיתה, מי כותב, סגנון כתיבה, כותרת לעמוד הבית, תמונות, סרטון, אייקונים, קריאת פעולה, שדות לטופס, לאן יועברו פניות, שפות, ונגישות.
• חלק טכני: דומיין, רשם הדומיין, אחסון, אתר קיים שמוחלף, תיבות דוא״ל, מערכות לחיבור, סליקה, API, קידום בגוגל, מילות מפתח, SSL, גיבויים, ותחזוקה.
• לוח זמנים ותקציב: מועד עלייה, אירוע או קמפיין, טווח תקציב, סוג תקציב, ומקבלי ההחלטות.

בסוף נפתח וואטסאפ עם סיכום. אם הוגדר שירות חיצוני לקבלת טפסים, כל מה שמילאתם נשלח גם אליו.

טופס תגובה (בתחתית העמודים): שם, ותוכן התגובה. התגובה מתפרסמת באתר עם השם. יש בטופס שדה נסתר בשם «פקס». אם הוא מלא, זו נחשבת פנייה אוטומטית והתגובה לא נשמרת.

וואטסאפ וטלפון: אפשר לפנות גם בלי טופס, בקישור וואטסאפ או בשיחה. מה שאתם כותבים או אומרים מגיע אלינו דרך וואטסאפ או דרך חברת הטלפון. וואטסאפ של העסק הוא 052-6200817. באתר יש גם חיוג למספרים 052-7141121 ו-052-4160366.

מידע שנאסף אוטומטית

נתוני גלישה נאספים רק אחרי הסכמה לעוגיות, בלחיצה על «מאשר»: עמודים, זמן, סוג מכשיר ודפדפן, מיקום כללי לפי כתובת IP, ומקור ההגעה. אחרי ההסכמה נספרות גם לחיצות על טלפון ועל וואטסאפ, ושליחה של טופס בניית אתר או טופס הדפסה. טופס יצירת הקשר וטופס האפיון נספרים רק אם הם גם נשלחו לשירות הטפסים החיצוני, כשהוא מוגדר.

«רק הכרחיות» אומרת שכלי המדידה והפרסום לא פועלים.

מידע טכני

שרת האחסון שומר לוגים לצורכי אבטחה ותפעול, למשל כתובת העמוד, זמן הבקשה, כתובת IP וסוג הדפדפן. בטופס התגובות כתובת ה-IP משמשת רק כדי להגביל כמה תגובות אפשר לפרסם בזמן קצר. היא נשמרת בזיכרון השרת לזמן הבדיקה הזו, ולא יחד עם התגובה.

למה אנחנו משתמשים במידע

השימוש במידע הוא למענה ולשירות, לשיפור האתר, ולמדידה ולפרסום ממומן.

בעתיד אפשר להשתמש במידע גם לפרסום ממומן (רימרקטינג). כרגע חשבון Google Ads לא מחובר, ותג הפרסום שלו לא נטען.

תגובות שאתם מפרסמים באתר מוצגות לעיני המבקרים, עם השם שכתבתם.

אנחנו לא מוכרים מידע לאף אחד.

עוגיות וכלי מדידה

הגופן של האתר (Heebo) מוגש מהאתר עצמו. בזמן הגלישה הוא לא נטען משרת של Google.

מלבד zi_consent, נגיש לי שומר את ההגדרות בדפדפן תחת השם Localize-NagishLi-A11y-Plugin-Settings. בדף ניהול התגובות, שסגור למנועי חיפוש, מפתח הניהול נשמר רק עד שסוגרים את הלשונית.

איך משנים את הבחירה

הקישור הגדרות עוגיות בתחתית כל עמוד פותח שוב את הבאנר. אותו קישור נמצא גם כאן. אפשר גם לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן.

«רק הכרחיות» = לא נטענים כלי מדידה ופרסום. האתר, הבחירה בבאנר ונגיש לי ממשיכים לעבוד.

העברת מידע לצדדים שלישיים

Vercel מאחסן את האתר. Google משמש למדידה. Meta משמש למדידה, לפרסום ולוואטסאפ. חלקם שומרים מידע מחוץ לישראל. אנחנו לא מוכרים מידע.

• אירוח ולוגים: Vercel. מדידת צפיות של Vercel נטענת רק אחרי «מאשר».
• מדידה: Google (Analytics, והמפה בעמודי ההגעה).
• פרסום: Meta (Pixel), רק אחרי «מאשר».
• וואטסאפ: Meta, אם אתם בוחרים לפנות שם.
• תגובות באתר נשמרות בשירות אחסון חיצוני (ExtendsClass): שם, טקסט ותאריך.
• על תגובה חדשה נשלחת הודעה למייל של העסק דרך FormSubmit, והתראה לטלפון דרך ntfy.sh. בהודעות האלה יש את השם ואת טקסט התגובה.
• בדיקת המהירות רצה אצל Meter.net.
• נגיש לי יכול לטעון את jQuery מ-code.jquery.com.

חלק מהספקים שומרים מידע מחוץ לישראל, למשל בארה״ב ובאירופה, לפי המדיניות שלהם.

נוסף על כך, נמסור מידע אם תהיה דרישה חוקית.

כמה זמן שומרים

פניות ופרטי לקוח נשמרים כל עוד יש צורך שירותי או חוקי.

נתוני מדידה נשמרים 14 חודשים.

הבחירה בבאנר והגדרות הנגישות נשארות בדפדפן הזה עד שמשנים אותן, או עד שמוחקים את נתוני האתר בדפדפן. תגובות נשארות באתר עד שנמחק אותן. לוגים של השרת נשמרים לפי מדיניות ספק האחסון.

אבטחת מידע

האתר מוגש ב-HTTPS, והגישה למידע מוגבלת. אין הבטחה לאבטחה מוחלטת.

הזכויות שלכם

אפשר לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו, ולבקש להפסיק לקבל דיוור, אם יהיה.

איך: מייל ל-zicomp@zicomp.co.il או טלפון 052-6200817. מענה תוך 30 יום.

קטינים

לא נאסף ביודעין מידע על מי שמתחת לגיל 18 בלי אישור הורה.

קישורים לאתרים אחרים

באתר יש קישורים לאתרים אחרים, למשל וואטסאפ, Google Maps, פייסבוק, בזק 144, חנות ESET, Meter.net, וכלי תמיכה מרחוק כמו Chrome Remote Desktop,‏ TeamViewer ו-AnyDesk. אנחנו לא אחראים למדיניות של האתרים האלה.

שינויים במדיניות

כשנשנה את המדיניות, נעדכן את העמוד ואת תאריך העדכון.

יצירת קשר

צי מחשבים ותקשורת
האחראי: צביקה ברנשטיין
כתובת: דקל 18, רכסים
טלפון: 052-6200817
מייל לפניות בנושא פרטיות: zicomp@zicomp.co.il
אתר: zicomp.co.il